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常见问题
一件代发下订单总体流程
1.客户端下出库订单（草稿状态）》2.客户端把订单提交到确认状态（确认状态）》3.后台企业端进行产品拣货出库生成拣货批次》4.打印拣货单、批次单和订单面单Label》5.拣货完成后，直接点击批次“完成”》6.订单扫描扣费出库一、先...
系统处理费、增值服务等费用项说明
一、 重量段处理费可以根据不同的重量段设置不同的重量段处理费，同时可以设定不同客户不同重量段的处理 费对应的折扣。第一步：先设定重量段处理费等级，可以设定无限个等级，同一个等级下可以添加无限个重 量段。第二步：...
怎样查看订单增值服务明细？怎样修改订单明细？
客户在创建一件代发的订单时，后台如何查看客户选择了哪些增值服务？如果选择错误或漏选，后台如何添加收费？1.在后台订单列表明细里，可以查看客户的增值服务明细，如果设定了增值服务是强制收取，那么建立订单时，不管客户...
怎样开设用户和设置用户的权限？
系统管理员怎样给员工开设用户和设置用户的登录系统的权限？ 怎样分配不同的用户只能访问哪个仓库的数据？怎样设置业务员和客服只能查看自己的客户的数据？第一步：用管理员账户登录到系统后台，如下图：可以根据需要勾选...
进行出库批量扣费时，提示成功但有些订单无法成功出库
一般产生这种原因是因为该订单无法自动计算出费用，这时，请检查订单所对应的渠道、价格是否已经设置正确；也可以随便复制一个订单号到单笔“扫描出库”里进行价格是否正确验证。
如何创建角色和管理账号
浩方海外仓系统可以根据需要创建多个管理账号，创建管理账号前需要先创建角色，给角色 设置权限，再给管理账号分配角色。（系统后台）1.创建角色在 系统管理》角色管理，点击添加进行设定。2. 创建新的管理账号在 系统管理》...
出库批量扣费时，找不到要扣费的订单，为什么？
进行出库批量扣费时，发现批量扣费页面里并没有要扣费的订单，产生这种情况的原因有以下情况：订单是否已经拣货完成，即订单状态是否为“处理中(已拣货Processed)”，只有已完成拣货状态的订单才可以进行出库扣费，如果状态...
其他重要基础资料数据设置
一、 地区信息（一般不需要设置，系统已经默认有数据）二、设置部门三、 增值服务费用项
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